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网购“劳力士”和“香奈儿”却是山寨产品? 法院:退赔!


/ 2020-04-14

  2020年3月初,杨某分别从某保税直购微店店铺购买1块劳力士品牌手表和1个香奈儿品牌女包,共支付购货款近4万元。收到货物后,杨某发现两个物品均存在明显瑕疵,刻印粗糙,因此杨某以购买到假货为由提出赔偿请求,未经同意后,杨某通过网上立案,走上了诉讼维权的道路。

  河北区法院民一庭庭长孙桂萍收到案件后,考虑到正处于疫情防控期间,为尽快解决纠纷,她决定通过互联网开庭审理此案。开庭前,孙桂萍做了大量的准备工作,通过电话多次与双方沟通,并建立微信群聊,为双方做调解。就在开庭前一晚,孙桂萍还在通过微信为双方做着调解,直到晚上10点左右,经过3个多小时的时间,双方终于达成初步调解意向。

  最终,双方当事人达成一致调解协议,被告贺某通过微信转账方式当庭给付原告赔偿款,至此,案件调解结案。

  消费者通过互联网购买商品发生纠纷时,可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》《最高人民法院关于适用的解释》的相关规定,向买受人住所地或者收货地法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。如果因产品、服务质量不合格造成了财产、人身损害,消费者还可以向产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院提起诉讼。

  消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保》《中华人民共和国食品安全法》《最高人民法院关于审理视频药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定,要求销售者、生产者赔偿损失,还可以向生产者或者经营者要求支付赔偿金。

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